Machen Sie sich schnell und unkompliziert einen Überblick über die Atmosphäre, die Behandlerqualität und den allgemeinen Eindruck Ihrer Praxis aus Patientensicht. Dank kurzer Vorlaufzeiten und einer zeitnahen Durchführung können wir Ihnen direkt im Anschluss an den Mystery-Patientenbesuch die Ergebnisse und Handlungsempfehlungen mitteilen.

Ihre Patienten sehen, erleben – und beurteilen – Sie und Ihre Praxis jeden Tag aufs neue. Insbesondere Punkte mit Verbesserungspotenzial werden ungerne persönlich angesprochen – und wenn, dann meist in Bewertungsportalen. Kommen Sie dem zuvor und lassen Sie Ihre Praxis gründlich und kritisch von unserem Belizu Mystery-Patienten durchleuchten.

Der Besuch unseres Mystery-Patienten ist komplett individuell auf Ihre Wünsche abgestimmt. In einem gemeinsam Vorgespräch definieren wir, welche Punkte konkret getestet werden sollen. Genauso individuell wie der Besuch ist auch die Auswertung inklusive Handlungsempfehlungen, die Sie im Anschluss erhalten.

Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir die Schwerpunkte und das Ziel Ihrer Praxis-Analyse. Basierend darauf erstellen wir ein individuelles Drehbuch für den Besuch unseres Mystery-Patienten in Ihrer Praxis.

Der Belizu Mystery-Patient besucht Ihre Praxis und führt eine zuvor bestimmte Behandlung durch. Dabei schlüpft komplett in die Rolle eines echten Patienten und kann somit den Praxis-Besuch realistisch beurteilen.

Im Nachgang erhalten Sie detaillierte Rückmeldung zu den zuvor von Ihnen definierten Kriterien der Praxis-Analyse. Darüber hinaus erhalten Sie von uns konkrete Handlungsempfehlungen für die nächsten Schritte.